購入に関するご注意

❖ 商品について❖

当店のアクセサリーは、自然の形を生かした、個性のある淡水パールなどを好んで使用しております。

また、天然の製品の為、キズなどがある場合もございます。

ぽこぽことした凹みやゆがみなども作品の個性として愛して頂ける方へ、特性をご理解を頂いた上でのご購入を検討いただけますと幸いです。



❖ 発送について ❖

通常在庫のある商品はご注文から発送まで4~5日程度頂いております。
お急ぎの場合は速達等で対応致します、ご注文前にご相談ください。


【受注生産品について】

受注生産品は、ご注文を頂いてからの制作、発送を致します。
発送は各商品ページの商品説明欄に記載の日数後の発送手配となります。

※受注状況により、納期が変わりますので各商品ページの日程をご確認の上ご購入ください。



❖ オーダー・カスタムオーダーについて❖

ただ、アクセサリーを買う、選ぶ、身に着けるという楽しみだけでなく

その方の魅力を引き出す なりたいイメージ・魅せたいイメージに合ったアクセサリーをご提案させて頂きます


※オンラインにてデザインのご希望をお伺いし、制作致します。詳細はお問合せ下さい。




❖ キャンセル・返品ついて ❖

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不良があった場合、ご注文頂いたお品と違うものが届いた場合は、お手数をおかけいたしますが商品ご到着後5日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。早急に対応させて頂きます。

※注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねますので、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。

返品・交換を承れない商品

・ご使用のあとが見受けられるもの
・セット品、付属品等が紛失しているもの
・商品到着後、5日以上経過したもの
・お客様都合のもの(イメージ違い・注文間違いなど)




❖ 修理・アフターケアについて ❖

O.u.の商品をいつも大切にお使い頂き有難うございます。

当店では『 お気に召して頂いたアクセサリーを出来るだけ長く楽しんでいただきたい 』という思いから、修理、メンテナンス等の保証サービスをご提供させていただいております。
ご希望の方はお問合せフォームよりご連絡ください。


※詳細のお見積りに関しては一度商品をお送り頂き、現状を確認させて頂いてからのご返答となります。


※5,000円以上の商品につきましては、ご注文日より30日以内の場合、無償にて対応させて頂いております。
select品、故意の破損・紛失は対象外





❖ アクセサリーのお手入れ方法 ❖

アクセサリーは基本的には消耗品となりますが、ご使用後に柔らかい布で汗や汚れなどをふき取って頂き、ジップ付きの袋で保管して頂くと、より長く楽しんで頂くことが出来ます。